Antes de empezar
Ambas acciones están en Cuenta → Seguridad → Sesiones y privacidad y requieren una clave de acceso o un autenticador. Si no tienes uno, agrégalo primero en Métodos de seguridad. Confirmarás que eres tú si han pasado más de 10 minutos desde la última comprobación.
Descarga tus datos personales
En Datos personales, selecciona Descargar datos personales para obtener un archivo JSON con tu perfil, proveedores de inicio de sesión vinculados, membresías, acceso de agentes concedido, historial de políticas y solicitudes de comentarios. El historial de seguridad se descarga por separado.
La exportación excluye el contenido compartido de espacios de trabajo, las credenciales y los códigos de recuperación. Una copia del contenido compartido de un espacio requiere la autorización del propietario; contacta a soporte.
Elimina tu cuenta
- Asegúrate de que cada espacio que posees tenga otro propietario. Ofrece la propiedad en Configuración → Personas y roles; surte efecto cuando el miembro acepta.
- En Eliminar tu cuenta, selecciona Programar eliminación de cuenta y confirma.
- La eliminación se ejecuta tras siete días. Hasta entonces, selecciona Cancelar eliminación de cuenta para conservarla.
Qué se elimina y qué permanece
La eliminación borra tu perfil, métodos de inicio de sesión, sesiones, claves de acceso, autenticador y credenciales de proveedores. Revoca el acceso de tus agentes, elimina tus membresías, pausa tus tareas recurrentes y reglas de archivos y elimina tus solicitudes de comentarios.
El trabajo compartido conserva una referencia de cuenta anónima y pueden permanecer los nombres o el contenido que escribiste. Una revisión de seguridad puede retrasar la eliminación; la página indica cuándo ocurre. Para cerrar un espacio de trabajo entero, contacta a soporte.